Behavioral Design

Empaquetado de la tentación

Atar una actividad costosa a una placentera mejora la constancia.

Solo te permites ver el siguiente capítulo de tu serie favorita mientras haces ejercicio. El empaquetado de la tentación combina una actividad que cuesta hacer (ir al gimnasio) con una que da placer inmediato (ver algo entretenido), disponible solo mientras se hace la primera.

El caso

Un experimento de campo en un gimnasio universitario entregó a un grupo de estudiantes reproductores de audio cargados únicamente con audiolibros muy entretenidos (como "Los juegos del hambre"), que solo podían escuchar mientras estaban físicamente en el gimnasio. Este grupo asistió al gimnasio con significativamente más frecuencia durante las semanas del estudio que un grupo de control que tenía acceso a los mismos audiolibros en cualquier momento, y también más que un grupo al que solo se le pagó por asistir.

Por qué funciona

Nuestro problema de autocontrol no es de conocimiento (sabemos que deberíamos hacer ejercicio), es de motivación en el momento. Empaquetar la tentación convierte el placer inmediato en la recompensa misma de hacer lo que cuesta, en vez de dejar el beneficio real para un futuro lejano y abstracto.

Fuente: Milkman, K. L., Minson, J. A. & Volpp, K. G. M. (2014). Holding the Hunger Games Hostage at the Gym: An Evaluation of Temptation Bundling. Management Science, 60(2), 1500-1515.

En la práctica en la región

Restringir el acceso a un contenido o servicio placentero (un podcast, una app de entretenimiento) a solo mientras se realiza el hábito que cuesta más sostener, es una palanca de diseño de producto barata y poco usada fuera del ámbito académico.

Conceptos relacionados

¿Qué hábito costoso podrías empaquetar con algo placentero?

Conversemos sobre cómo diseñar ese empaquetado.